La réalité augmentée est une technologie qui permet d’intégrer des images 2D ou 3D à la perception que nous avons du monde réel et de donner ainsi l’impression que nous les voyons vraiment et en temps réel. Il s’agit d’augmenter la réalité en y incrustant des objets virtuels ou des données.
Si cette technologie n’est pas récente (elle a d’abord été utilisée par le cinéma, l’armée et l’industrie), ses applications deviennent aujourd’hui grand public et s’appliquent autant au divertissement qu’aux animations, informations, etc. Le marketing a bien compris quel parti tirer de la réalité augmentée et on a vu récemment fleurir de très nombreuses initiatives, pour le moment essentiellement en BtoC.
Doper l’e-commerce
Plusieurs chaînes d’opticiens ou marques de lunettes, Rayban, Krys, Optique 2000 ou Grand Optical, proposent depuis quelques mois sur la page d’accueil de leur site un « miroir virtuel », qui permet d’essayer virtuellement une paire de lunettes, grâce à un logiciel à télécharger et à l’utilisation de sa webcam et dans certains cas de l’acheter ensuite en ligne. Les utilisateurs peuvent partager les photos et vidéos de leur essayage sur les réseaux sociaux.
La start-up Playviz a quant à elle développé une application web qui permet aux internautes de télécharger une photo de leur intérieur et ensuite de le meubler virtuellement, simplement grâce en glissant sur la photo le meuble de son choix.
Le luxe est également de la partie : la maison Boucheron a lancé récemment myboucheron.com, qui propose d’imprimer sur papier et de les découper les bijoux qu’on souhaite essayer, puis de les placer en situation (au doigt si c’est une bague, au poignet pour une montre) devant la webcam pour voir virtuellement le rendu du bijou porté.
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Dynamiser les points de vente
La réalité augmentée est également utilisée par les marques pour attirer les internautes et consommateurs en magasin.
Lego, avec sa Digital Box, a été l’un des pionniers en la matière : l’an dernier, le géant de construction de jouets danois a fait installer dans les points de vente physiques en Allemagne des bornes munies de caméras devant lesquelles il suffit de présenter la boîte de Lego pour voir apparaître en 3D le modèle à construire.
Shiseido, la griffe de cosmétiques japonaises, a lancé en début d’année dans l’un de ses magasins de Tokyo son cosmetic mirror, grâce auquel les consommatrices peuvent tester les différentes teintes de maquillage et voir le rendu en temps réel.
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S’appuyer sur la géolocalisation
Parallèlement, l’un des grands axes de développement de la réalité augmentée concerne le mobile et à la géolocalisation.
Métro Paris a été l’une des premières applications du genre, permettant aux possesseurs d’iPhone, grâce à la caméra et à la boussole intégrées, de trouver les stations les plus proches d’eux ainsi que d’avoir les informations sur les monuments historiques de la capitale.
L’application Layar propose un système de filtres définis par l’utilisateur (commerces, banques, restaurants, immobilier, etc.) qui se surimpriment sur la vue offerte par la caméra vidéo du téléphone. C’est cette application qu’utilise le site Meilleuragent.com pour proposer à ses utilisateurs une mise à jour hebdomadaire des estimations immobilières « in situ » et en temps réel.
Voici pour terminer une petite séquence de Culture Pub sur les applications marketing de réalité augmentée :
