Avec plus de 250 000 applications sur l’Appstore et près d’1 milliard de téléchargements, l’iPhone est plébiscité par le grand public. Ce succès est dû à la diversité de l’offre proposée aux utilisateurs : applications ludiques ou utilitaires, « vitrine » de sites de contenus (presse), adaptation de sites Internet marchands (dernier exemple en date : Vente Privée), etc.
Si on trouve de nombreuses applications développées par les marques, souvent à destination des consommateurs, en existe-t-il pour le BtoB ? Avec 40 millions d’iPhones contre 50 millions de Blackberry dans le monde et 16,6% de Blackberry contre 8,2% d’iPhones en France, les applications BtoB arrivent-t-elles à se frayer une place dans l’univers inter-professionnel ?
Voici quelques applications BtoB intéressantes et fort utiles :
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éseautage professionnel et échange de contacts
Linkedin et Viadeo, les deux plateformes de réseautage professionnel, ont développé chacune leur application qui permet en un clin d’oeil d’échanger ses coordonnées et proposent les mêmes fonctions que le site Internet : envoi et réception d’invitations, mise à jour des statuts, recherche d’informations sur les personnes, etc.
D’autres applications facilitent les échanges de coordonnées, telles que Business Card Reader, qui permet de scanner les cartes de visite et de les ajouter à son carnet d’adresses.
CRM
Oracle et SAP, les deux géants en systèmes de gestion de base de données, ont tous deux sortis leur application. Oracle Business Indicator, application de Business intelligence, permet de surveiller en temps réel les performances commerciales liées à un service ou un produit. On peut accéder depuis l’application aux modules finances, distribution, fournisseurs du célèbre système de gestion de base de données. L’application de SAP donne facilement accès aux informations du compte, aux contacts, rapports de performance, statistiques et l’accès au module de CRM.
Salesforce a aussi développé une application grâce à laquelle on peut aisément créer de nouveaux leads, les convertir, tracer ses appels téléphoniques, avoir accès à ses contacts, gérer ses tâches, etc.
Place de marché
La place de marché professionnelle alibaba.com, qui met en relation producteurs, acheteurs, acteurs de l’export et de l’import a quant à lui lancé World Trade Center, véritable hub pour répertorier les sites marchands utiles en BtoB.
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Design
Adobe, déjà célèbre pour sa Creative Suite destinée aux graphistes, vient de développer Adobe Ideas, carnet de croquis virtuel qui permet d’être utilisé comme un logiciel de dessin, d’esquisser rapidement des croquis sur son iPhone et d’exporter le tout en PDF dans Illustrator ou Photoshop.
